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提升直播间转化率,先从说话开始

作者: 淘宝流量
发布时间 :2021/03/02

要想做直播带货,就要记住一句话:万事开头难。做直播带货前期没有粉丝,没有浮现权,没有流量这都很正常。最重要的就是粉丝的积累,经验的积累。当你积累到足够多的经验与粉丝,那你就离大咖主播不远了。
1.福利诱惑
利用各种福利、抽奖活动,利用好政策留住观众和意向客户。
不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量9.9元包邮秒杀、送###、3折促销、买一送一等好的政策,都需要贯穿全场。
大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。
因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进来的新粉丝就没办法留住。例如“直播间的粉丝宝宝们,10点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,10点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐领取20元优惠券…..”等等
2. 及时回答粉丝提问
因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
比如粉丝问我们直播间有什么优惠吗,有秒杀吗,那个产品多少钱,有优惠券吗,优惠券怎么领等等问题时,主播一定要直接说ID名,比如问优惠券的XXXX小姐姐,XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”一定一定要及时安抚,例如“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”
问答问题一定要细致耐心。一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异 ,主播有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。
3、积极互动
想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
而且互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。
分享几种简单易上手的评论区互动技巧:
01.提问式互动
比如:这款口红你们用过吗?
02.选择题互动
比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;
03.刷屏式互动
号召用户刷屏互动。
比如:想要的宝宝在评论里扣“想要”。(这些互动都可以提前用流量补补找水军操作,营造氛围,人都有从众的心理,看到大家都在参与、都在买,自己也会被带动起来)最后很关键的一点就是提醒粉丝“关注、点赞、加粉丝团”。大概也是5~10分钟左右提醒一次。
4、产品介绍
产品介绍是直播带货最基础的基本功,同时也是最重要最影响转化率的。产品介绍做的好,就能提升直播间转化率
01.产品“身份证”
为了让用户更加信任我们的产品,再介绍产品时,我们可以出示产品的可信证明,证明我们的产品是靠谱的。包括但不仅限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。
比如:今天我们直播间59包邮,现在已经卖了10万把了,粉丝评分4.9分。既有具体销量,又有集体评分,很快打消顾虑,提升彼此的信任感。

02.在直播间展示自己的购买订单,证明这款产品是“自用款”,且切是重复购买的产品。这些看似不经意的动作,其实都暗藏心机——以此打消观众对产品的顾虑。一定要在你的直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品的功效。这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买你的产品。同时还要描述出产品的使用需求和购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。
5、催单
主播要在直播间营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。让粉丝觉得现在不买,就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有这么好的机会了……从而使他们产生紧迫感,然后快速下单!比如经常在直播间重复强调产品效果和价格优势,不断提醒用户限时限量,用倒计时的方式督促用户马上下单,营造时间紧迫、告诉用户再不买就没(亏)了。比如:数量有限,马上就要卖完了哦!先付先得、最后2分钟!最后2分钟!
6、最后直接限制上架产品的数量,然后再赶紧进行补货,通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张、刺激用户消费。除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播的时间以及下一款是什么产品、福利。同时再次提醒用户直播间接下来的福利、产品等。为方便一些不能一直坚守在直播间的粉丝购买,我们可以直接告知用户某款产品具体的上架时间。