最近有小伙伴咨询京东流量平台店铺纠纷的问题,问京东店铺因为纠纷率高不能报名平台活动,该如何减少纠纷率呢?接下来就为各位整理了减少纠纷率的6个要点,有需要的小伙伴们来看看吧!
①一定要及时回应咚咚的顾客咨询,也要及时接听400热线电话。
②在做促销活动之前要做好备货准备而且一定要确保商品质量,按照规定时期内发货。
③定期对客服做相关的培训,组织案例分享会进行研讨,改善缺点发扬优点。
④及时处理顾客问题,并且一定要注意好客服人的服务态度,这点非常重要。
⑤及时处理顾客反馈与商品相关的各种问题。
⑥及时处理顾客申请的纠纷单,避免处理超时让平台客服介入而增加责任风险。
怎么用流量补补刷流量
步骤一:获取任务地址
打开你要刷的宝贝/任务,复制链接地址
步骤二:发布任务
1、点击左侧菜单
2、点击任务发布按钮
3、选择你要发布的任务
4、点击右侧窗口中的任务发布按钮
5、设置好任务参数,之后发布任务即可
建议发布任务先少发测试,循序渐进,不要无脑乱刷
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