淘宝流量平台：影响淘宝店铺流失率的因素是哪些？

　　我想，每个商家都非常的害怕自己店铺的流量流失吧，但是，有些商家还不清楚为何店铺的流量为流失，所以，今天淘宝流量平台就为大家讲讲影响淘宝店铺流失率的因素是哪些，以下都是影响流失率最基本的因素，有需要的朋友可以参考一下。

①商品详情页
　　如果店铺商品的详情页没有完全展示出来，没有让顾客看到有效有价值的信息，是很容易让顾客放弃下单的。

②客服
　　售前客服真的非常重要，是影响流失率非常重要的因素，如果说商品的详情页没有顾客想了解的内容，那么有些特别想买商品的买家就会选择咨询客服，所以说客服一定要及时回复顾客的消息，并且要有耐心有良好的态度。

③买家秀与评价
　　评价与买家秀几乎是影响顾客下单最重要的因素了，不管如何顾客都会参考评价和买家秀的好坏决定是否下单，所以说如果评价与买家秀没有做好，流失率就会变大。

④店铺等级
　　一般来说，店铺等级越高，顾客下单的意愿就更强。毕竟等级高的店铺不管是物流、客服，商品质量、售后等多方面服务做得好才能成为高等级的店铺，因此等级越高信服力越大，流失率也就更低。

　　以上就是小编总结的最基本的影响因素，提醒大家一定要做好这些基础工作，这样才能去把一些店铺其他细小的细节做好。如此一来，流失率自然而然就会变低了。